汽车缺陷报道

  • 零跑S01购买一年多 接连出现方向盘锁死、车辆所有功能失灵等故障

    武先生去年刚购买零跑S01的一周时间内,新车空调就出现故障。因车辆难免都会有些问题,他也没有太在意。 不过,到今年的3月份,当武先生驾驶零跑S01以20km/h左右速度行驶在小区时,方向盘却意外卡死,吓出了他一身冷汗,然而车辆问题重启后又消失了。 未料,又在一个月之后,车辆竟全车意外锁死,车辆所有功能失灵。。

    2021-07-23 09:51
  • 奇瑞艾瑞泽提车当天就出故障且问题不断无法解决 投诉后厂家积极处理

    “但没过几天,这车ESP又出现故障了,自动驻车也再次失效。”黄先生一脸郁闷地表示:“刚入手几天的车,就连续出现问题,我心里也挺不痛快的!”黄先生向记者表示了自己的不满之情。 随后,黄先生于当月16日将故障车辆又一次开回购车的4S店检修,“维修人员把方向盘都拆掉了,问题还是没解决!之后我就一直开着这辆问题车上路。” 5月19日,黄先生再次开车前往陵瑞4S店,店内维修人员用电脑消除了故障后,让黄先生将车开走。。

    2021-07-23 07:59
  • 软件质量问题该如何处理?

    经销商表示是软件出现问题,需厂家提供新的软件版本,但什么时候能提供更新的软件并不确定。消费者认为这样无限期的等待不合理,并要求尽快解决。 相关规定 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十一条规定:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。 处理意见 本案例中,消费者可以保存好维修记...

    2021-07-22 14:16
  • 东风本田在召回之列却无人通知车主 出现故障后投诉才得以解决

    但如果车企在发布召回信息后,始终未联系车主,且一拖再拖,这对于驾驶故障车上路的车主来说,无疑是埋下了严重的安全隐患。 中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)曾接到一位东风本田艾力绅车主的投诉,根据车主龚先生表示,今年1月份,自己从新闻上得知东风本田因燃油泵质量问题而发布的召回信息,而自己的艾力绅恰恰也在召回之列。 但车主一直等到3月份,都没有收到东风本田厂家或4S店发出的有关车辆...

    2021-07-22 08:21
  • 名爵车主质疑官方配置表存虚假宣传 厂家与4S店互踢皮球

    “但两个月过去了,我并没有得到任何回复……我曾也追问过几次,每次打电话,对方都很不情愿!”马先生无奈地表示:“那个销售经理居然形容我这种缺少配置的情况,像买彩票中奖!” 与此同时,马先生也曾试图联系上汽名爵厂家,希望得到帮助,但对方客服的回复也让马先生心灰意冷:“他就是让我找购车4S店去核对,4S店这边又说上报厂家了,两边就是一再推脱……”此外,马先生还向记者透露:“名爵厂家也。。

    2021-07-20 08:36
  • 购车两年多次熄火无法解决 路虎车主提出退车被4S店要求自己找证据

    而如果这种情况经常发生,无疑是给车主及其他行驶车辆造成严重的安全隐患。 近日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)就接到一位有上述车辆故障的路虎车主的投诉,车主余女士称,自己的路虎发现神行(2019款 240PS HES版 国V)是2019年6月从广东省汕头市路杰汽车销售有限公司购入。 余女士回忆称,车刚开了4个月,就出现在路上突然熄火的情况,“车停在马路上无法启动,当时我直接打电话给路虎400客服...

    2021-07-19 08:08
  • 一汽-奥迪A3变速箱过保就坏 自费上万元车主均称无法接受

    无独有我,根据记者统计,我网接到的有关奥迪A3变速器故障的类似投诉不仅严先生一例,车主均表示,刚刚过了质保期,变速器就爆出故障,包括出现挂不上挡、踩油门没反应、熄火、动力缺失等问题,且均被4S店或厂家告知需车主自费上万元更换维修。 投诉车主告诉记者,这种突然失去动力的故障,太危险了,随时都有发生事故的可能。其中,车主林先生称:这就是这款变速箱的通病!

    2021-07-16 08:12
  • 新车“掉漆”引纠纷 奥迪被警示

    在后续沟通中,天津市消协向奥信通奥迪4S店、一汽大众销售有限公司发送调查函和催办函调查相关问题,均未得到回复。“一汽大众销售有限公司”向天津市消协邮箱发送一份奥信通奥迪4S店提交的“情况说明”,表示“经过内部严谨排查及现状分析,明确后备箱补漆痕迹不是由我司造成”,解决方案为“提供两次免费保养,并对后备箱盖免费重新喷漆”,并表示“与客户积极沟通”。 【消协观点】 李先生所购车辆经天津市消协专家查勘,掉漆部...

    2021-07-16 07:32
  • 讴歌CDX高速行驶中突发“失速” 4S店查不出故障码

    ” 车主称4S店都知道这个问题,有很多其他车主也碰到同样问题。虽然失速问题只发生过一次,但是4S店没有任何解决方案,关键是要把问题找出来,这是安全隐患的问题。车主进一步强调称。 中国网记者也就该投诉向讴歌方面进行了反馈,对方表示售后已经联系过车主并解释了疑虑。然而,车主向记者表示他并不满意。。

    2021-07-15 11:05